Come migliorare la relazione con il team commerciale e con i clienti

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Un Clinical Product Specialist non solo supporta i chirurghi e il personale sanitario, ma ha anche un ruolo fondamentale nella relazione con il team commerciale e con i clienti. Creare una collaborazione efficace con entrambi i gruppi è essenziale per il successo aziendale e per garantire una corretta implementazione dei dispositivi medici.

1. Perché è fondamentale una buona collaborazione tra Specialist e team commerciale?

  • Il Clinical Product Specialist fornisce competenze tecniche al reparto vendite, aiutando a tradurre le caratteristiche dei dispositivi in benefici clinici.
  • Supporta il team commerciale con dati clinici e prove scientifiche per la vendita dei dispositivi.
  • Aiuta a differenziare i prodotti sul mercato, offrendo un valore aggiunto rispetto alla concorrenza.

2. Strategie per una collaborazione efficace

  • Condivisione di conoscenze e best practice tra reparti.
  • Formazione congiunta tra specialisti e venditori per migliorare l’approccio al cliente.
  • Allineamento sugli obiettivi aziendali e di mercato.

Conclusione

Un Clinical Product Specialist efficace non solo supporta il personale sanitario, ma gioca un ruolo chiave nel successo aziendale, creando un ponte tra innovazione tecnica e strategia commerciale.

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